Usuarios de Bancolombia han reportado a través de las redes sociales problemas durante la mañana de este jueves en sus cuentas de ahorro. Algunos aseguran que sus cuentas aparecen sin saldo o con un valor menor al que inicialmente tenían.
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“Bancolombia, mi cuenta amaneció con un saldo de $0. ¿Cómo es esto posible?” o “Amanecí sin 800k menos en mi cuenta de Bancolombia me va a dar un infarto en serio”, son algunos de los mensajes que han circulado en redes sociales durante la mañana de este jueves alertando de graves fallas en la plataforma.
Hasta el momento Bancolombia no ha informado la razón para esta falla. Sin embargo, ha anunciado que se encuentran al tanto del problema y están trabajando para dar una pronta solución.
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“En estos momentos nuestros canales presentan una novedad para visualizar el saldo, pero no te preocupes, te damos la tranquilidad de que tu plata en estos momentos está segura. Ya estamos trabajando para estar al 100%.”, aseguró Bancolombia en sus redes sociales.
Redacción Q’HUBO Bucaramanga.
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