Ángel Samuel Cifuentes Chocontá, con tan solo 11 años, ha tenido que luchar por su vida, no solo por haber nacido con una cardiopatía, sino también debido a la atención en salud que ha recibido hasta el momento, la cual no ha sido la adecuada. Esto se debe a las demoras que ha tenido su EPS en proporcionarle las citas con los especialistas que requiere, además de los suplementos que le fueron ordenados.
“¿Qué pasa con la salud de este país? Los niños deberían tener asegurados sus medicamentos. No jueguen con la salud de los niños, por favor”, fueron las palabras que expresó Ángel Samuel en un video que se hizo viral en TikTok.
La denuncia
Q’HUBO habló con Leidy Viviana Chocontá Girón (34 años), madre soltera de Ángel y Juan, para conocer su denuncia y el llamado que les hace a las entidades competentes y a la comunidad para poder brindarle lo mejor a sus dos retoños.
“Mi hijo es un milagro. Cuando nació, sobrevivió a dos paros cardíacos. Luego salió del hospital y está con cardiólogo de por vida. Tiene una válvula aórtica. Debido a los paros, nos dijeron que las consecuencias se verían a futuro, y ahora tiene problemas motrices, como dificultad para escribir. Hace poco le descubrieron algo en la cabeza, siempre está por debajo de la estatura y el peso promedio, le dan dolores de cabeza y su ánimo está bajo”, contó Leidy.
Esta madre explicó que lidiar con la EPS ha sido lo más complejo, ya que su hijo debe tomar Pediasure y cada vez que va a reclamar el suplemento alimenticio, le ponen excusas y demoran la entrega. Incluso, la última vez tuvo que esperar dos meses para recibirlo, a pesar de que el niño debe tomarlo a diario.
“Él necesita ese Pediasure y también citas con especialistas, como neurólogo, endocrinólogo, pediatra, nutricionista y psicólogo, pero las citas me las dan mucho tiempo después. Con respecto al Pediasure, me enviaron de un lado para otro. Cuando mi hijo hizo el video en TikTok, una periodista lo vio e hizo pública la denuncia. La Supersalud se comunicó conmigo y me dijeron que tomarían medidas administrativas contra Famisanar, ya que no respondieron a mi PQR en el tiempo establecido. Finalmente, los Pediasure me los entregaron el pasado jueves, pero las citas con los especialistas aún no me las han dado”, agregó Leidy.
Pero el problema de la atención en la salud no se limita a Ángel Samuel, también afecta a Juan Martín, el otro hijo de Leidy, quien tiene tan solo un año y necesita una cita con especialista.
“Juan necesita una cita con neurología y neurocirugía, porque el tamaño de su cabeza está quedando muy pequeño para su edad y no está siguiendo la curva de crecimiento. Por eso necesita un estricto control, pero ha sido difícil conseguir la cita. Me la dieron hace dos meses. A Ángel Samuel le pedí una cita con endocrinología desde mayo y me la dieron para diciembre. En la familia recogimos dinero para pagar una cita particular y adelantar algo, porque a él le dan dolores de cabeza muy fuertes. Cada cita cuesta 450 mil pesos”, añadió Leidy en su denuncia.
Por si fuera poco, esta madre renunció hace tres meses a su trabajo para poder dedicarse a la salud de sus hijos, pero, aunque cuenta con el apoyo de familiares, hace un llamado a la comunidad para quienes deseen aportar un granito de arena y poder solventar los gastos en salud de sus hijos. Los interesados en ayudar a esta madre soltera pueden hacerlo al número 321 2891561.
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“Con la ayuda de unas velitas que vendí he podido reunir para los gastos médicos, pero a veces me quedo corta. Primero está la salud de mis hijos. Le pido a la EPS que garantice el Pediasure para mi hijo, ya que eso le ayuda mucho. Además, sus citas son muy importantes. En cuanto a los gastos, sí necesito ayuda, porque aunque la EPS los cubre, me toca asumir el copago y, a veces, las resonancias tienen costos elevados”, puntualizó Leidy.
¿Qué dice Famisanar?
Q’HUBO buscó respuestas por parte de Famisanar, y ellos manifestaron que estaban preparando un comunicado frente a esta denuncia.
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