En video quedó registrado cómo una usuaria del sistema TransMilenio le dice al cajero que no se estaba colando y que estaba pagando para utilizar el servicio.
En el video, que se hizo viral en redes sociales, se ve a la mujer totalmente alterada y le reclama al cajero que se negó venderle el pasaje para poder recargar su tarjeta, simplemente porque no le quería recibir 10 mil pesos en monedas.
Ante la negativa del funcionario al venderle el pasaje, la mujer le grita “¿Me está diciendo que no traiga monedas? No estoy pidiendo que me regalen ni me estoy colando”.
Acto seguido, el empleado del sistema, le sugiere a la señora que se dirija a otra estación, donde posiblemente le puedan recibir las monedas, palabras que alteraron más a la mujer y le causa indignación porque no le permite utilizar el servicio.
- Lea también: Hombre quedó gravemente herido tras ser atacado por dos perros pitbull en Puente Aranda
¿Qué dijo TransMilenio?
La empresa TransMilenio S.A. se pronunció ante esta situación informando que lamentan la situación que padeció la mujer en taquilla al no poder cargar la tarjeta TuLlave con monedas.
“TransMilenio informa que no existe ningún tipo de instrucción sobre el recibo de dinero en moneda en las taquillas del Sistema”, dice en un comunicado.
Además, indicó que hará un llamado al concesionario Recaudo Bogotá para realizar la respectiva sanción al funcionario implicado en el caso.
- Le puede interesar: Ya son 13 días sin saber de Yaksiary
“Invitamos a los usuarios para que conozcan y revisen las normas generales que reposan en el Manual del Usuario de TransMilenio S.A. para hacer un uso correcto y entre todos mejorar la experiencia de viaje”, concluyó la empresa de transporte capitalina.
Elija a Q’HUBO Bogotá como su fuente de información preferida en Google Noticias aquí
