Aquí le contamos cómo evitarse dolores de cabeza a la hora de comprar celulares de segunda mano.
Se ha hecho cada vez más popular la compra de artículos de segunda a través de aplicaciones, en especial en este momento que el país atraviesa por dificultades económicas y no hay plata para el estrene; eso sí, sin perder de foco que debe hacerse de forma segura y legal.
El sector tecnológico, específicamente el de venta de celulares, no se queda atrás, por eso idearon una plataforma que se blinda de comercializar dispositivos que fueron reportados como hurtados, para recuperar la confianza del consumidor, y con todas las medidas de seguridad más garantías.
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Q’HUBO hablo con Jorge Palacio, CEO y cofundador de Clevercel, quien cuenta las ventajas de comprar celulares de segunda mano y nos enseña lo que debemos tener en cuenta al momento de buscar en el mercado del usado.
Las ventajas
Según Palacio, la tendencia de comprar de segunda proviene de la economía circular, un modelo que implica compartir, alquilar, reutilizar, reparar, renovar y reciclar materiales y productos existentes, todas las veces que sea posible, para crear un valor añadido y alargar el tiempo de vida de las cosas. En primera instancia, esa sería una gran ventaja porque es una iniciativa amigable con el planeta.
Otra ventaja es que, al ser de segunda, los precios son mucho más cómodos, pero siguen teniendo la misma marca y funcionalidad que un equipo nuevo. Por otro lado, da la posibilidad de acceder con mayor facilidad a la tecnología.
Algunas recomendaciones
Es posible que a la hora de comprar de segunda el consumidor crea que es inseguro o poco recomendable. Sin embargo, las plataformas tienen una gran cantidad de herramientas para ver el nivel de confiabilidad, una de ellas es la calificación del vendedor y las diferentes modalidades de pago con las que se cuentan, ya que para poder estar ahí el usuario debió pasar por un proceso de verificación.
También puede revisar las calificaciones de la plataforma en internet. Además, es fundamental que las personas lean de forma detallada la información del equipo (para verificar que no esté reportado por robo) y ver que su condición (tanto física como del sistema) sea óptima.
Por último, es fundamental que tengan clara la ruta de atención al cliente, en caso de tener algún tipo de reclamación o pregunta.
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Elección de forma segura
En la actualidad existe una variedad de plataformas que ofrecen la compra y venta de productos de segunda. No obstante, tenga en cuenta que no todas ofrecen celulares de calidad o muchos de ellos están reportados como hurtados.
Si se quiere ahorrarse un dolor de cabeza, algunas de las más recomendadas son: Clevercel, Celucambio, Ebay, Mercado Libre, Segundamano o Vivanuncios.
¿Cómo está el mercado?
El estudio Consumer Trends 2022, de Samy Alliance, muestra que la tendencia de artículos de segunda mano se consolida entre la generación Z (los nacidos entre 1997 y 2015). Por otro lado, ThredUP, una plataforma de venta en línea de artículos de segunda mano, cuenta con 125 millones de artículos de 35.000 marcas.
En su informe del año 2022, realizado por Global Data, indicó que para el año 2025 se espera que el mercado de segunda crezca 11 veces más rápido que el convencional.
Finalmente, el 58% de los consumidores afirma que la segunda mano les ha ayudado en épocas de inflación y crisis económica.
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