Le contamos cuáles son los canales de comunicación disponibles de TransMilenio.
TransMilenio dio un paso significativo hacia una comunicación más accesible y directa con los usuarios del Sistema al lanzar su canal oficial de información a través de WhatsApp.Este ofrece a toda la ciudadanía acceso directo y en tiempo real a las novedades de operación de los componentes troncal (buses rojos), zonal(buses azules) y TransMiCable.
“Queremos ampliar y fortalecer nuestros canales de comunicación para que todos nuestros usuarios conozcan de primera mano la información operativa oficial del transporte público de Bogotá a través de sus celulares y por medio de WhatsApp.El canal ofrecerá una comunicación directa y precisa sobre lo que, a diario, ocurra en el Sistema”, expresó María Fernanda Ortiz, gerente de TRANSMILENIO S.A.
Para acceder, únicamente debe escanear el código QR o ingresar al link disponible en la página y redes oficiales del Sistema. Una vez adentro, basta con seguir el canal y activar las notificaciones para recibir información sobre la operación, ajustes en rutas u horarios, cierres por obras y cualquier tipo de novedad.
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Además de ofrecer datos sobre la operación del transporte público, este canal también proporcionará recomendaciones útiles a los usuarios, como consejos sobre cómo y en dónde realizar recargas, personalización y/o compra de la tarjeta TuLlave, a través de los más de 4.500 puntos autorizados en la ciudad, beneficios de la personalización y planificación de viajes a través de la TransMi[app], entre otros.
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